Sur trois ans, le fonctionnement représente 40 à 60 % du coût total d’un site. Un devis de création moins cher accompagné d’une maintenance deux fois plus élevée revient plus cher. Comptez 15 à 20 % du budget initial par an, tout compris.
On compare trois devis de création, on choisit le mieux-disant, et on découvre la facture réelle la troisième année. Le calcul honnête ne se fait pas sur le prix de création mais sur ce que le site aura coûté quand il aura trois ans et qu’il faudra décider de le refaire ou non.
01Les postes du coût total
Six lignes, dont quatre absentes de la plupart des devis de création.
| Poste | Fourchette annuelle | Présent au devis initial ? |
|---|---|---|
| Hébergement | 150 à 1 500 € | Parfois, la première année |
| Nom de domaine | 15 à 50 € | Rarement |
| Maintenance | 1 200 à 4 800 € | Souvent absent |
| Licences et extensions | 200 à 1 500 € | Rarement détaillé |
| Évolutions courantes | 10 à 20 % du budget initial | Jamais |
| Production de contenu | variable | Jamais |
Les évolutions courantes sont le poste le plus systématiquement oublié : ajouter une page d’offre, modifier un formulaire, adapter un gabarit. Ces demandes arrivent toutes, et elles se facturent.
02Un exemple chiffré sur trois ans
Un site vitrine d’entreprise de quinze pages, créé 15 000 €, avec une maintenance correcte.
| Année | Postes | Montant |
|---|---|---|
| Création | Conception, développement, mise en ligne | 15 000 € |
| Année 1 | Hébergement, maintenance, licences | 2 400 € |
| Année 1 | Évolutions (2 pages, 1 formulaire) | 1 800 € |
| Année 2 | Fonctionnement et évolutions | 3 900 € |
| Année 3 | Fonctionnement, évolutions, montée de version | 5 200 € |
| Total 3 ans | 28 300 € |
- Le fonctionnement représente ici 47 % du coût total, pour un site pourtant simple
- Ces chiffres sont un ordre de grandeur : refaites le calcul avec vos propres devis
- Comparez avec les fourchettes du baromètre des prix 2026
03Ce qui fait grimper la facture
Quatre décisions prises au moment de la création qui pèsent ensuite chaque année.
- 1Un site que personne ne peut modifier en interne : chaque changement devient un devis, et il y en a plus qu’on ne croit
- 2Des extensions payantes empilées : leurs licences se renouvellent, et certaines augmentent
- 3Un hébergement surdimensionné vendu avec le projet, jamais réajusté au trafic réel
- 4Un socle non maintenu qui impose une montée de version lourde la troisième année
- Le premier point est le plus coûteux et le plus évitable : exigez des gabarits d’administration utilisables
- Vérifiez à quel nom sont les licences : contrat, propriété et accès
- Ce que doit couvrir la maintenance : les agences de maintenance à Lyon
04Comment comparer deux devis honnêtement
Une méthode en cinq étapes, qui prend une heure et évite trois ans de regrets.
- 1Demandez à chaque agence le coût annuel de fonctionnement, détaillé, pour les trois premières années
- 2Ajoutez ce montant au prix de création pour obtenir le coût sur trois ans
- 3Demandez ce que vous pourrez modifier seul, et faites-le démontrer sur un site livré
- 4Vérifiez ce qui se passe si vous partez : code, accès, licences, délai de remise
- 5Comparez les totaux, pas les prix de création
Une agence qui refuse de chiffrer le fonctionnement sur trois ans vous dit quelque chose : soit elle ne l’a jamais calculé, soit elle préfère que vous ne le voyiez pas.
05Les économies qui en sont vraiment
Quatre leviers réels, à distinguer des fausses économies qui coûtent double.
- –Supprimer la maintenance
- –Choisir le devis de création le moins cher sans regarder le reste
- –Empiler des extensions gratuites mal maintenues
- –Repousser les montées de version
- +Des gabarits qui rendent l’équipe autonome
- +Un hébergement ajusté au trafic réel
- +Moins d’extensions, mieux choisies
- +Un contrat qui inclut des heures d’évolution
- Le baromètre complet : prix des agences web à Lyon
- Lire un devis : les postes de coût
- Trouver un prestataire : le guide agence web ou l’annuaire
- Voir aussi la définition de l’hébergement web
- Les prestataires référencés : voir la page de service correspondante
Questions fréquentes
Combien coûte un site internet sur trois ans ?
Comptez le prix de création plus 15 à 20 % de ce montant chaque année. Sur un site créé 15 000 €, le total sur trois ans avoisine 28 000 €, dont près de la moitié en fonctionnement : hébergement, maintenance, licences et évolutions courantes. C’est ce total qu’il faut comparer entre deux devis, pas le prix de création.
Quels sont les frais récurrents d’un site ?
L’hébergement de 150 à 1 500 € par an, le nom de domaine, la maintenance de 1 200 à 4 800 €, les licences d’extensions de 200 à 1 500 €, et les évolutions courantes qui représentent 10 à 20 % du budget initial. Ces deux derniers postes n’apparaissent presque jamais au devis de création.
Peut-on se passer de maintenance ?
Techniquement oui, avec une garantie : le site se dégradera. Les extensions vieillissent, les failles publiées sont massivement exploitées, et la montée de version devient de plus en plus lourde à mesure qu’on la repousse. L’économie apparente de la première année se paie au triple la troisième.
Pourquoi mon agence me facture-t-elle chaque modification ?
Parce que le site n’a pas été construit pour que vous puissiez le modifier. C’est le point le plus coûteux sur la durée et le plus évitable : exigez, dès le devis, des gabarits d’administration qui permettent à votre équipe d’ajouter une page ou de modifier un formulaire sans intervention.
Comment comparer deux devis avec des maintenances différentes ?
Ramenez tout à un coût sur trois ans : prix de création plus trois années de fonctionnement détaillé. Un devis de création 30 % moins cher assorti d’une maintenance deux fois plus élevée revient plus cher dès la deuxième année. Demandez ce chiffrage explicitement, une agence sérieuse sait le produire.
Faut-il prévoir un budget d’évolution dès le départ ?
Oui, entre 10 et 20 % du budget initial par an. Toutes les entreprises font évoluer leur site : nouvelle offre, nouveau formulaire, page d’actualité. Prévoir ce budget évite de reporter ces changements pendant deux ans, jusqu’à ce que le site paraisse abandonné et qu’on décide de tout refaire.
Co-fondateur de Pilot’in en 2013 à Lyon. L’agence — HubSpot Implementation Partner (Platinum) et organisme de formation Qualiopi — accompagne PME et ETI sur le WordPress sur mesure, le SEO et la prospection B2B (450+ projets, 4,9/5 sur Google).